尊敬的国阳云短信用户：

为了进一步规范短信市场秩序、保障用户权益，依据工信部相关文件要求及各级运营商的具体部署，国阳云正在积极推进短信服务的签名实名制报备工作。本文将为您介绍本次政策调整的主要内容及其可能对您产生的影响。请您根据本文指引，完成您需要执行的操作。

根据工业和信息化部（工信部）及各级运营商对短信内容提供者相关资质信息报备的最新要求，所有短信必须在完成运营商侧实名制报备流程后方可发送。为积极配合工信部及各级运营商的规定执行，国阳云短信服务持续关注市场政策变化，并依据市场动态进行相应的功能调整。

当前运营商已开始严格执行签名实名制报备要求，为确保合规，请您务必完成签名实名资质报备和存量签名合规性核查。若短信签名与企业资质主体无关联性，新增签名申请将被驳回，您正在使用的存量签名可能极大程度面临强制下线发送失败风险，建议您及时停用并申请新的签名，以确保短信的正常发送。为提升签名实名制报备的成功率，国阳云建议您申请签名时优先采用“企事业单位名”作为签名来源，这将极大提升签名报备的成功率。

请您根据签名类型对应的资质材料，包括但不限于法定代表人信息、管理员信息、授权书、商标证书、APP备案截图等，以确保顺利完成报备。

3.2.1 登录国阳云平台，可参考文档中的登录方法，打开签名管理页面；

3.2.2 对于新增的签名：请您根据短信签名规范，分别填写签名名称、用途、来源、场景说明、公司信息、法人/经办人身份信息，并上传主体资质（营业执照、法人证书等）、法人/经办人身份证正反面、商标证书、授权委托书等。平台审核确认后，将会统一提交运营商实名报备。

3.2.3 对于存量的签名：您可以直接将原签名修改为规范的签名，然后补充实名信息及对应的资质文件。或者新增一个规范签名，待报备通过后，使用新的签名即可。

不同运营商报备时效略有不同，运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，基于近期观测，部分运营商实名报备流程需要7-10个工作日，但运营商未对此时效进行承诺，实际可能需要更长时间。

建议您每天测试发送情况，可使用三大运营商的手机号、少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果，待发送稳定后再投入使用。

实名制报备，是指国阳云向运营商/供应商报备您的短信签名及对应的实名信息。

由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名报备速度存在差异，运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，基于近期观测，部分运营商实名报备流程需要7-10个工作日，但运营商未对此时效进行承诺，实际可能需要更长时间。请您合理规划并提前申请报备，预留时间进行发送测试，以确保在正式使用前有充足的时间完成实名报备。

因运营商暂时没有报备结果返回，您可使用三大运营商的手机号、少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果，待发送稳定后再投入使用

您在国阳云平台查看的签名状态，是国阳云的审核状态，只有审核通过的签名，才会提交到运营商实名报备，只有报备通过后才能正常发送短信。如果后续条件成熟运营商有报备状态返回，国阳云会更新平台功能，支持查询报备状态。

资质审核通过后的前期阶段处于报备时间周期内，您可以持续一周时间使用三大运营商手机号进行少量多次发送，并在控制台观察整体的发送成功率趋势是否有上升。

如果您正在使用签名来源为“测试或学习”、“已备案网站”、“电商平台店铺名”、“公众号或小程序”、“软著名称”签名进行发送，建议您停用并按上述最严格要求更换签名。(注：这5个签名来源当前已下线，不再支持新增签名)

已报备的签名因长时间未使用，或者报备通道关闭，可能会导致签名失效，需要重新报备。

签名实名制报备，国阳云审核通过的签名，仅代表根据规范要求，及报备经验，判断签名是否可用，可能和运营商的判断标准有些许误差，最终以运营商实际审核结果为准，所以建议按最严标准来命名签名，优先推荐使用“企事业单位名”，会极大提高报备成功率和短信发送成功率。

签名超过6个月无发送记录时，报备结果失效，如您需要重新启用该签名，需要重新报备。